REGOLAMENTO DELL’INIZIATIVA PROMOZIONALE “STROILI GIOIA”

1. SOGGETTO PROMOTORE
STROILI ORO SPA – Viale Valli di Carnia, 5 – 33020 Amaro (UD) - P. IVA e C.F. 01942870302 - Tel. 0433/481811 Fax 0433/468096 -E-mail: marketing@stroilioro.com Sito internet: www.stroili.com

2. AMBITO TERRITORIALE
L’iniziativa promozionale “Stroili GIOIA” ha validità per acquisti effettuati presso i punti vendita STROILI ORO e STROILI aderenti alla promozione L’elenco completo dei punti vendita STROILI ORO e STROILI aderenti è disponibile nella tabella denominata “Elenco Punti Vendita Aderenti” nell’apposita sezione del presente regolamento.

3. DURATA
L’iniziativa promozionale ha inizio in data 22/01/2021 e terminerà il 30/09/2021.

4. MATERIALE PUBBLICITARIO
La presente iniziativa promozionale sarà pubblicizzata su - cartelli esposti nel negozio e sul sito web. I messaggi pubblicitari che comunicheranno l’iniziativa ai destinatari della stessa, saranno coerenti con il presente regolamento.

5. REPERIBILITA’ REGOLAMENTO
L'intero regolamento sarà disponibile a richiesta presso tutti i punti vendita STROILI ORO e STROILI aderenti all’iniziativa e sul sito www.stroili.com.

6. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
L’iniziativa si rivolge a tutti coloro che sono in possesso della “STROILI GIOIA CARD” ad esclusione dei dipendenti della Società promotrice e delle società terze coinvolte nell’organizzazione e gestione della presente iniziativa e ai minorenni.
Non è possibile far sottoscrivere la STROILI GIOIA CARD a dipendenti della Società promotrice e delle società terze coinvolte.
La tessera è gratuita e nominale, non è cedibile a terzi e può essere sottoscritta in qualsiasi momento all’interno del punto vendita con il primo acquisto (senza alcuna spesa minima richiesta), compilando l’apposito modulo e acconsentendo al trattamento dei dati personali nel rispetto delle normative vigenti sulla privacy.
Eventuali variazioni sui dati indicati sul modulo dovranno essere tempestivamente comunicati compilando il form contatti sul sito www.stroili.com.
Il promotore si riserva la facoltà di richiedere al cliente di esibire un valido documento di identità quale prova per verificare la corretta proprietà della tessera.
Con il restyling del programma di fidelizzazione si specifica che tutti coloro che sono già possessori della carta di fidelizzazione del Soggetto Promotore denominata “STROILI JEWEL CARD” e “STROILI JOY CARD” aderiranno automaticamente al programma e gli acquisti effettuati ed eventuali voucher sconto precedentemente cumulati saranno ritenuti validi.
In caso di smarrimento della vecchia card “STROILI JEWEL CARD” o della “STROILI JOY CARD”, i clienti potranno richiedere l’emissione della nuova carta “STROILI GIOIA CARD”.

A partire dal 23/07/2021 la card “STROILI GIOIA CARD” sarà consegnata ai nuovi sottoscrittori in modalità digitale. Al momento della sottoscrizione all’interno del punto vendita, nelle modalità sopra descritte, il cliente riceverà la propria card “STROILI GIOIA CARD” sotto forma di codice a barre inviato tramite email.
Per fruire dei servizi e utilizzare la propria card digitale, i clienti dovranno presentare in cassa il codice a barre fornito o identificarsi attraverso nome e cognome/indirizzo email

I Clienti possessori della card cartacea “STROILI GIOIA CARD” potranno utilizzarla nelle modalità già predefinite.

7. MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DELL’INIZIATIVA PROMOZIONALE
Durante il periodo promozionale, dal 22/01/2021 al 30/09/2021, tutti i possessori della “Stroili GIOIA Card” (di seguito “Cliente/i”) che effettueranno acquisti nei punti vendita STROILI ORO e STROILI aderenti alla presente iniziativa promozionale, potranno ottenere un voucher sconto al raggiungimento di tre (3) spese (scontrino unico).
Il valore del voucher sconto sarà la somma del 10% dell’importo netto di ogni scontrino.
In particolare:
1) per un acquisto pari a Euro 20,00 il Cliente avrà accumulato Euro 2,00 di voucher sconto
2) per un acquisto pari a Euro 30,00 il Cliente avrà accumulato Euro 3,00 di voucher sconto
3) per un acquisto pari a Euro 50,00 il Cliente avrà accumulato Euro 5,00 di voucher sconto
Il Cliente avrà così ottenuto un voucher sconto di Euro 10,00 da spendere su un prossimo acquisto, entro e non oltre 30 giorni dall’ultima spesa effettuata che ha dato diritto ad ottenere il voucher sconto.

La mancata presentazione della tessera Stroili GIOIA Card al momento dell’acquisto, non permetterà di accumulare il 10% dell’importo netto dello scontrino nemmeno in tempi successivi.
Gli importi di sconto accumulati guadagnati a seguito di ciascun acquisto sono personali e riferibili esclusivamente ad un singolo Conto intestato al titolare della Stroili GIOIA Card. Gli importi di sconto cumulati su un Conto sono personali
e non trasferibili ad altri Conti. Sarà tuttavia possibile trasferire totalmente o parzialmente gli importi di sconto cumulati su un Conto ad un differente Conto nei seguenti casi:
- se una stessa persona risulta Titolare di più Carte potrà richiedere il trasferimento su una Carta di tutti gli importi di sconto accumulati, con contestuale chiusura degli altri Conti;
- in eventuali ipotesi di successione nel rapporto contrattuale e di modifiche della titolarità degli scontri cumulati, dando prova del titolo legale che legittima il trasferimento degli stessi.

Al termine del periodo promozionale, tutti gli sconti cumulati verranno azzerati, fatto salvo il diritto del Promotore di mantenerli attivi anche dopo la scadenza, previa comunicazione ai Clienti.
Ogni titolare della Stroili GIOIA Card potrà verificare gli importi di sconto cumulati richiedendo al personale dei negozi. Gli importi di sconto cumulati verranno accreditati sulla card immediatamente alla data di acquisto, salvo cause di forza maggiore (Esempio a titolo di esempio indicativo ma non esaustivo: impossibilità di connessione per guasto tecnico). Potranno essere previste delle attività CRM, in particolare campagne di raddoppio dalla percentuale di sconto cumulata di cui verrà data adeguata pubblicità mezzo sms e/o newsletter.

8. LIMITAZIONI E RESI MERCE
Si specifica che il versamento di acconti su prodotti non darà diritto ad accumulare sconti; lo sconto potrà essere cumulato solo al momento dell’effettivo acquisto del prodotto.

Eventuali resi di merce con rimborso dell’importo pagato faranno maturare lo storno del relativo sconto cumulato. Lo storno è applicato anche in caso di reso parziale dei prodotti acquistati.

Qualsiasi operazione di sostituzione prodotto (scontrino in cui il prodotto acquistato viene reso e sostituito con un altro prodotto) non faranno maturare alcun sconto se l’importo di reso/preso è uguale. Se il cliente effettua una spesa maggiore rispetto all’importo dell’articolo reso, verrà riconosciuto uno sconto per la differenza di spesa.

9. SCONTO COMPLEANNO
I possessori della Stroili GIOIA Card sarà riservato loro uno sconto del 20% su tutti i gioielli Stroili e orologi Stroili usufruibile 10 giorni prima, il giorno del compleanno e 4 giorni dopo la data di compleanno.
Lo sconto non verrà applicato sugli articoli indicati al punto 10. Non è cumulabile con altre attività promozionali presenti nei punti vendita e online sul sito www.stroilioro.com.
Lo sconto compleanno non può essere utilizzato nello scontrino nel quale si redime il voucher.

10. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEGLI SCONTI
I voucher sconto cumulati durante il periodo di validità della presente iniziativa promozionale devono essere utilizzati entro 30 giorni dalla data di emissione ad esclusione dello Sconto Compleanno che dovrà essere utilizzato solo ed esclusivamente nelle due settimane in cui cade il compleanno del titolare della card (10 giorni prima, il giorno del compleanno e 4 giorni dopo la data di compleanno). Il voucher sconto è disponibile appena raggiunta la relativa soglia di tre (3) scontrini di acquisti e potrà essere utilizzato per un acquisto immediatamente successivo al momento dell’assegnazione, per una spesa con scontrino unico pari ad almeno l’importo del voucher sconto cumulato.
Il voucher può essere spendibile su tutti i prodotti Stroili gioielli e orologi, sul prodotto aggiuntivo cassa, sui servizi, le batterie e wish card.
Il voucher inoltre non può essere redento su gioielli e orologi di marche terze. Nello specifico il voucher sconto e lo sconto compleanno non si applicano nei seguenti casi:
- sull’acquisto di prodotti dei seguenti articoli dei marchi (denominati brand di terzi): 2jewels, Brosway, Bulova, Calypso, Casio, Citizen, Ck Calvin klein, Cluse, Daniel Wellington, Diesel, Edifice, Emporio Armani Ferrari, Festina, Fossil, G-Shock, Guess, , Hugo Boss, Liu Jo, Maserati, Michael Kors, Ops!, Protreck, Rosefield, Sector, Hugo, Tissot, AVI-8, Tommy Hilfiger, Pierre Lannier, Movement, Alviero Martini e altre brand.
- per le transazioni con il ritiro dell’oro usato;
- Nel caso in cui il Cliente voglia redimere il proprio voucher su un prodotto scontato, tale voucher sarà detratto sul prezzo di cartellino e non sul prezzo netto.

Il voucher sconto o compleanno non è cumulabile:
- con qualsiasi altro sconto o promozione presente nei punti vendita;
- con gli sconti previsti negli outlet della Ditta Promotrice presenti sul territorio;
- con gli sconti previsti dalla vip card Stroili;
- con lo sconto previsto sui prodotti delle categorie Special Price e Special Offers e per attività esclusive identificate con uno sconto nei punti vendita Stroili Oro e Stroili.
I voucher non utilizzati entro 30 giorni dalla data di emissione verranno automaticamente azzerati.
In caso di smarrimento della Stroili GIOIA Card, i voucher sconto cumulati potranno essere accreditati in una nuova card su richiesta del possessore della tessera smarrita. Stroili emetterà una nuova tessera con l’importo del valore degli sconti cumulati della tessera smarrita.
Stroili Oro Spa si riserva il diritto di verificare la correttezza dei conteggi degli sconti accumulati sulla Stroili GIOIA Card e informerà immediatamente il cliente in caso di anomalie. Qualora il cliente non fosse raggiungibile il promotore si riserva il diritto di bloccare temporaneamente la Stroili GIOIA Card.
Il promotore si riserva inoltre il diritto di chiudere il Conto del Titolare che abbia partecipato in maniera non conforme al presente regolamento, che abbia cumulato voucher sconti in maniera fraudolenta ed in ogni altro caso in cui sia accertato un comportamento scorretto nell'utilizzo della Carta.
In nessun caso i voucher sconti possono essere convertiti in denaro o formare oggetto di scambio, commercio o attività lucrativa.
Con la partecipazione alla presente iniziativa promozionale i consumatori accettano incondizionatamente e integralmente il presente regolamento.

11. MODIFICA DELLE CONDIZIONI D’USO
Qualunque modifica o integrazione che dovrà essere apportata al presente regolamento da parte della Società promotrice, sarà portata a conoscenza dei titolari di carta “Stroili GIOIA” con un’adeguata comunicazione informativa che sarà pubblicata nell’apposita area sul sito Internet www.stroli.com o con eventuali ulteriori modalità che la Società promotrice si riserva di decidere. La Società promotrice dichiara, in ogni caso, che le eventuali modifiche non determineranno una lesione dei diritti acquisiti dai partecipanti.

11a. Interruzione del programma
STROILI ORO S.P.A. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà “Stroili GIOIA” ed i relativi servizi (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento). Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul sito www.stroili.com e/o nei punti vendita aderenti all’iniziativa.

12. CONTATTI
Per informazioni sull’uso della carta “Stroili GIOIA” e per eventuali richieste di assistenza, saranno a disposizione dei clienti i seguenti riferimenti:
- Fax: 0433 468096
- Numero Verde: 800.55.88.55
- e-mail: NumeroVerde@stroilioro.com
- Form Contattaci: https://servizioclienti.stroilioro.com/servicePortal/

13. ADEMPIMENTI E GARANZIE
La Società promotrice non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica, il collegamento Internet che possa impedire ai partecipanti di accedere al sito internet del promotore.
La Società promotrice non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato recapito delle comunicazioni causato dall’indicazione di indirizzi email e/o dati personali errati o non veritieri da parte dei partecipanti.
La Società promotrice non si assume responsabilità per disguidi postali.
I partecipanti che secondo giudizio insindacabile della Società promotrice o di terze parti incaricate dalla stessa alla gestione dell’iniziativa, risultino vincitori con mezzi e strumenti in grado di eludere l’aleatorietà, o comunque giudicati in maniera sospetta, fraudolenta, o in violazione del normale svolgimento dell’iniziativa, non potranno godere dei benefici ottenuti. La Società promotrice, o le società incaricate dalla stessa alla gestione dell’iniziativa, si riservano il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni, e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare ed inibire ogni iniziativa volta ad aggirare il sistema ideato.
La Società promotrice non può in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali problematiche sorte durante l’utilizzo degli sconti e non può essere ritenuta responsabile dell’uso improprio da parte dei partecipanti. In caso di disservizi, guasti o malfunzionamenti valgono le clausole contrattuali del fornitore/produttore/distributore e le relative limitazioni o estensioni riferite alle clausole stesse allegate allo sconto. Durante il periodo della presente iniziativa promozionale la Società promotrice potrà prevedere l’erogazione di voucher sconto extra a fronte dell’acquisto di particolari prodotti e servizi o dell’esecuzione di determinate attività, da
parte dei propri clienti, che saranno di volta in volta debitamente comunicati ai clienti stessi con le modalità e i canali di comunicazione più opportuni. La raccolta dei dati avverrà in ottemperanza del Regolamento Europeo (UE) 2016/679.
Per qualsiasi contestazione fa fede il presente regolamento. Per ogni controversia o aspetto non espressamente specificato si applica la legge italiana.

IL DICHIARANTE

ALLEGATO A) ELENCO PUNTI VENDITA ADERENTI