Come si crea l'account?

Creare un account Stroili è semplice:
- Clicca su "Il mio account".
- Inserisci la tua email, seleziona "Continua",
- Compila i campi con i dati richiesti e conferma la registrazione.
- Controlla la tua casella e-mail per verificare l'avvenuta registrazione.

Devo creare un account per poter effettuare un ordine?

No, puoi effettuare un ordine anche come ospite, senza registrarti. Ti consigliamo comunque di creare un account per usufruire di funzionalità e vantaggi dedicati ai clienti registrati, come:
- Consultare lo storico degli ordini.
- Salvare i tuoi dati per acquisti più rapidi.
- Creare e gestire la tua wishlist.
- Monitorare più facilmente i tuoi acquisti.
- Accedere più facilmente ai servizi disponibili nella tua area personale.

Non riesco ad accedere al mio Account, come posso fare?

- Se non riesci ad accedere al tuo account, verifica innanzitutto che l'indirizzo e-mail e la password inseriti siano corretti.
- Se hai dimenticato la password, clicca su "Hai dimenticato la password?", inserisci il tuo indirizzo e-mail e segui le istruzioni che ti invieremo per impostarne una nuova.
- Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti.

Ho dimenticato la password, cosa posso fare?

Clicca su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account.
Riceverai un'e-mail con le istruzioni per creare una nuova password.
Se non ricevi l'e-mail, verifica anche la cartella Spam o Posta indesiderata.

Non ho ricevuto la mail di conferma registrazione, cosa devo fare?

Controlla innanzitutto la cartella Spam o Posta indesiderata.
- Se non trovi l'e-mail, verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail durante la registrazione. In caso di errore, sarà necessario effettuare una nuova registrazione con l'indirizzo corretto.
- Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti.

Posso modificare o eliminare il mio account?

Puoi aggiornare in autonomia i dati presenti nel tuo account accedendo all'area personale.
Se desideri richiedere la cancellazione dell'account, contatta il nostro Servizio Clienti. Per consentirci di verificare la richiesta, ricordati di indicare l'indirizzo e-mail associato all'account che desideri eliminare.