Cos’è SmartGift e a cosa serve?

SmartGift è un servizio che ti aiuta a fare il regalo perfetto, ogni volta.

Come funziona SmartGift?

È facile! SmartGift ti aiuta a scegliere il regalo perfetto, e permette al destinatario di accettarlo, tutto prima che venga fatto il pagamento.
Il destinatario ha infatti la possibilità di personalizzare il regalo, sostituirlo con un articolo di valore uguale o inferiore, o di accettare il regalo originale.

Quando devo pagare il regalo e quanto costa usare SmartGift?

Dopo che il destinatario avrà accettato il suo regalo, sarai informato via e-mail che il tuo regalo è pronto per l'acquisto. L'utilizzo del servizio SmartGift non comporta alcun costo.

Il destinatario può cambiare il regalo?

Se il destinatario del regalo decide di cambiare il tuo regalo, potrà scegliere solo tra articoli di valore uguale o inferiore.

Il destinatario può vedere il prezzo del regalo?

No, solo tu che invii il regalo saprai quanto costano gli articoli.

È possibile restituire o cambiare un regalo?

Naturalmente, i regali possono essere restituiti in conformità con le politiche di restituzione e cambio del negozio da cui provengono. Per ulteriori informazioni, contatta il servizio clienti Stroili.

Quando viene spedito il regalo?

Il regalo verrà spedito dopo che il mittente avrà completato l'acquisto. Se non si riceve una conferma entro 48 ore dall'accettazione del regalo, si consiglia di contattare il mittente per ulteriori informazioni.

Cosa devo fare in caso di problemi o difficoltà tecniche?

Nessun problema! Contattate il nostro team di assistenza SmartGift per problemi tecnici, inviando un'e-mail a [email protected]. Ti preghiamo di includere le tue domande o una breve descrizione del problema.